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街口支付還能用嗎?母公司欠36億被查封緊急切割仍爆停用潮

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近日引發爭議的街口支付母公司,由於涉入 36 億元股權糾紛而遭到法院查封,辦公室空無一人,引起民眾的不安與猜測,而各大實體通路與電商平台也紛紛暫停街口支付的使用,街口用戶們也非常關心「街口還能不能用?」,雖然街口支付在第一時間就跟母公司切割並進行澄清,但大家依然人心惶惶,情況究竟如何?由本篇文章來帶你了解。

街口支付是什麼?母公司是哪間?

「街口支付」是台灣的一家電子支付公司,使用非常方便,我們只要下載 APP 並綁定自己的銀行帳戶或信用卡,就可以用街口支付來結帳付錢,除此之外,街口支付也可以用來轉帳、繳費、捐款,甚至還能餐聽訂位、買保險、訂高鐵票等等,結合了許多功能,付錢的同時還享有回饋,因此受到用戶的青睞。

街口支付的母公司是「街口金融科技股份有限公司」,這是一間成立於 2012 年的年輕新創公司,而街口電子支付股份有限公司(也就是街口支付)是其全額出資成立的子公司。

街口金融科技為何被查封?36億事件

2023 年 6 月,泰山企業的前董事長詹景超用 36 億元買下街口支付母公司「街口金融科技」約 40.4% 的股份,但後來泰山企業經營者換人,現任老闆覺得不行,要求街口金融科技把投資款項 36 億元還回來,還要加計年息 5%。

到了今年(2025) 7 月,台北地方法院的判決結果終於出爐,判了這筆股權交易無效,所以街口公司必須把投資款還給泰山,而且要立刻執行。

不過法院查封街口金融科技在台北的總部,在 2025 年 7 月 10 日執行查封時,執行過程中發現街口帳戶幾乎沒有錢,明明是正常上班日,但辦公室裡一個人都沒有,大家都覺得非常荒謬,新聞媒體也紛紛報導這次事件,那 36 億的資金目前流向成謎,網友也形容這筆不知去向的錢為「海角36億」。

查封當日街口金科總部辦公室空無一人
查封當日街口金科總部辦公室空無一人

母公司被查封導致街口支付被停用

平常就有在使用街口支付的民眾一聽到消息也是嚇個半死,街口支付當然也沒閒著,在第一時間就發文澄清說:「街口支付為獨立經營的子公司」、「所有的代理收付款項及儲值餘額皆受到 100% 的信託保障,用戶、店家權益絲毫不損。」意思就是街口支付他們是獨立運作的子公司,沒有受到母公司的操控,而且正規經營不會亂搞,至於大家最關心的『錢』的部分,用戶放在街口支付裡的錢、用街口付出去的錢都是獨立存放的,而且有 100% 的信託保障,總之就是跟大家強調街口很安全不要怕。

街口支付發出聲明安撫用戶
街口支付發出聲明安撫用戶

但事件爆出當下,大家也很擔心火燒到自己身上,於是街口的各大合作通路,包括蝦皮購物、momo購物、PChome、東森購物、全國電子等電商平台,還有家樂福、85度C、吉野家、麥味登等知名店家,都先後宣布他們結帳暫停使用街口支付,街口用戶們也因為出於擔心而紛紛把放在街口裡面的錢先全部領出來,就怕一個不小心錢都不見了。

金管會約談街口支付董事長

為了解決民眾對街口支付的信任危機,金管會在 7 月 11 日早上緊急開會討論如何處理,檢查局也直接到街口公司去查看帳務、調查財務狀況,並對金流進行核對,同時銀行局也把街口支付的董事長和總經理找來金管會,要求他們對外清楚說明「用戶的儲值金放在信託管理帳戶裡,絕對和一般銀行的存款不同」,所以用戶的錢不會被拿去還公司債。

因為有金管會的積極介入,蝦皮、全國電子、momo 等店家後來也陸續宣布恢復與街口的合作,重新開放使用街口支付作為結帳方式。

金管會也要求街口每天都要回報這 3 項資料:

  1. 每日儲值帳戶金額變動。
  2. 代收付款項。
  3. 特約店尚未恢復和已恢復合作。

等到狀況穩定下來之後才可以不用再回報。

部分通路尚未恢復街口支付結帳

截至本文截稿日 2025 年 7 月 15 日,還有不少實體通路依然沒有恢復街口支付的使用,其中就包含了全國電子、家樂福,還有茶湯會、廣生藥房、85度C、吉野家、麥味登、萬波、早安美芝城等等。

家樂福表示,目前內部還在觀察,還不確定什麼時候會恢復。

有些商家也透露,因為街口支付的結帳流程是「D+2」,也就是顧客付款後兩天錢才會到商家帳戶,所以這幾天他們會觀察街口有沒有準時把錢匯進來,實體門市對於恢復街口支付這件事的態度依然比較保守,主要是擔心街口的資金流有問題。

對於這次的信任危機,街口的管理層也是焦頭爛額,除了要安撫合作店家,還要開記者會、接受金管會調查,雖然目前已經暫時「止血」了,但後續大眾對於街口的信任能不能再回到當初,還需要時間觀察。

結論:街口支付還能用

直接說結論「可以繼續用街口」,根據《電子支付機構管理條例》第21條規定,像街口這樣的電子支付機構,他們代理收付款項等金額要全部交付信託管理,或者取得銀行 100% 的履約保證,加上金管會在第一時間就積極介入處理,也增加了民眾不少信心,目前看來街口支付依然是我們可以使用的電子支付工具。

街口支付更多相關問題解析

對於街口支付還有什麼擔憂嗎?讓小邊來回答你!

街口支付需要幫母公司還錢嗎?

根據街口支付和金管會發出的聲明,街口是不會拿用戶的錢去幫母公司還錢的,也請民眾不要太擔心。

街口支付是台灣的嗎?

是的,街口支付是台灣街口金融科技的全資子公司,專營電子支付,是中華民國第六家獲得電子支付執照的業者。

現在街口支付危險嗎?

目前街口支付需要每天提供資訊給金管會,金管會也在對街口支付進行密切關心與監督,所以民眾可以放心。

有哪些通路還在停用街口支付?

大型通路包含全國電子和家樂福都還在觀察中,依然暫停街口支付的使用,全國電子也是在事件爆出後開出第一槍暫停使用街口,後續如何仍待觀察。

街口金融科技會還錢嗎?

小編覺得應該很難,畢竟是 36 億不是 36 萬,再加上總部在法院查封當天半個人都沒有,也沒有電腦跟主機,重點是帳上也查不到錢,感覺上像是街口金科刻意為之,所以應該也沒有打算要還。

如果街口支付倒了,我放在裡面的錢怎麼辦?

就算街口支付真的倒了,你儲值進去的錢也不會不見,因為這些錢有信託的管理保護,只是到時候可能會需要一段時間才能把這些錢領回來。

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